Foire aux questions

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À confirmer avec la cliente.

Le paiement des commandes en ligne peut être effectué par carte bancaire.

À confirmer avec la cliente : Visa, Mastercard, American Express, etc.

Kim Fashion propose une sélection de vêtements prêts-à-porter ainsi que des créations confectionnées sur mesure. Notre offre comprend notamment des robes, chemises, ensembles et différentes tenues adaptées à diverses occasions.

Non. Kim Fashion travaille avec différents types de tissus et propose des créations dans plusieurs matières. Le pagne et les imprimés africains font partie de nos collections, sans constituer l’ensemble de notre offre.

Oui. Kim Fashion propose un service de confection sur mesure. Pour discuter de votre projet et de vos besoins, vous pouvez prendre rendez-vous avec notre équipe.

La confection sur mesure nécessite un échange préalable avec notre équipe. Veuillez prendre rendez-vous afin de discuter de votre modèle, de vos mesures et de vos besoins.

Oui. Kim Fashion propose des services de retouche afin d’assurer un ajustement adapté à vos besoins.

Réponse à compléter — le document source était tronqué à cet endroit.

Oui, Kim Fashion propose actuellement la livraison internationale aux États-Unis uniquement.

Les délais de livraison varient selon la destination et le mode de livraison choisi. Les informations relatives à la livraison seront indiquées lors du processus de commande.

À compléter après validation des délais réels.

Oui, le retrait de votre commande à l’atelier est possible lorsque cette option est sélectionnée lors de la commande.

Les conditions de retour et d’échange dépendent du type de produit et des conditions définies par Kim Fashion. Veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement avant de passer votre commande.

Vous pouvez prendre rendez-vous avec Kim Fashion en utilisant notre système de réservation en ligne.

Vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail ou via nos réseaux sociaux. Pour toute demande concernant une commande, un produit ou nos services, notre équipe est à votre disposition.